ürünün kurulumunu yaptırabilirseniz çok güzel ama bu pek mümkün olmuyor. bu alışveriş büyük bir pişmanlık oldu bizim için. Kumtel çağrı merkezine ulaşmak imkansıza yakın, kurulum hizmeti almak ve muhatap bulmak imkansız. en son servis görüşmesinde kendiniz de yapabilirsiniz gibi bir cevap aldık siz düşünün. 7 gün boyunca kurulum beklediğimiz için dogalgazımız bağlanamadı. teşekkürler Kumtel.

Ürün elime ulaşır montajını yaptırdım ama davlumbazin kutudan mıknatısı eksik ikti nasıl temin edicem şimdi böyle olurmu yaw

Kalitesiz . Zor yanıyor.

takım aldığım halde davlumbaz geldi ama 10 gün geçmesine rağmen ocak halen elime ulaşmadı.hic memnun kalmadım bu nasıl iş yetkililere sesleniyorum acilen çözüm bekliyorum

aşırı gürültülü çalışıyor

davlumbaz çok sesli çalışıyor. yaklaşık on gündür kullanıyorum..pek memnun kalmadım. kurulumunu yapan servis çok ilgisizdi. kuruluma pek önem vermediklerini düşünüyorum.

bulunduğunuz bölgede yetkili servis var mi yokmu kontrol edip sipariş verin. kurulum için yetkili servisin kutuyu acip montaj yapmasi gerekiyor. başka ilden gelip kuracaklar. 2 temmuzda sipariş verdiğim ürünü halen kurduramadik. kutusunda kapinin yaninda bekliyor.

Ürün çok güzel fakat ocak gözleri 2 ay olduğu halde paslanmaya başladı bunu göze alacaklar alabilir güzel ürün

Hala gelip takmalarını bekliyoruz bu kadar olmaz rezillik çekiyoruz

ürün geliyor ama 1 haftayı geçti kurulum gerçekleşmedi hala bekliyorum servis inanılmaz umursamaz

ürün 2 parça halinde gönderildi bayram öncesi ulaşması gerekirdi ocak geldi davlumbaz yok daha kargo firmasıda bilmiyor nerede oldugu ocak geldiğ için ürün alındı görünüyor

davlumbaz cok fazla gürültülü calışıyor sanırsın binanın üstünde helikopter dönüyor (ironi degil gerçek)

surekli cakmak sesi var bi cozumu yok mu

ürünü teslim aldım 17 temmuzda masallah servisi gelecekte montaj yapacak üründe sıkıntı olsa iade süreci geçti 🤬

Daha kurdurmadim umarım sıkıntı yoktur

aldikdan 1 ay sonra fani bozuldu para edicek cihaz dil

rengi hemen kirlenebilir bence ama yinede siz bilirsiniz

davlumbazı servis kurmaya geldi ürün yamulmus cikti filtresi de dağılmış servis kurmadan rapor yazdi ocagi hiç açmadık iade ettik özenli paketlenmemisti ürün sanki iade ürün göndermişler gibiydi

Kolay gelsin faturamı kaybettim ürün arızalandı tekrar atabiimosiniz

Geldiğinde gözün biri çalışmıyordu servis yaptı ertesi gün gene bozuldu diğer gözlerde arada bir gazı vermiyor ve yanmıyor

servıslerıyle sorun yasadım ılgı yok denızlı

Kırık geldi servisinden temin ettik dikkatli olun gönderirken lütfen

Servis montaj yaptıramadım onun için bir yıldız verdim

Trendyol asistan ve satıcı ilgisiz ürün her yere uymuyor bilginize

gunceleme sakın almayın ocağın bir yılı bile dolmadan patladı davlunmaz matoru patlamış gibi cekmiyo bile

ürün kırık geldi ilgilenirseniz sevinirim

ürün kırık geldi iade edildi.

tedarikci firma sinifta kaldi

Kurulum icin iki haftadr bekltyrlar rezalet insanlari modur etmeye hakiniz yok

Yanı ürünleri kapıya atıp gittiler. Nesini degerlendıreyım anlamadım. Ürünler guzel olsa bile kargocuların bu hareketi ilk intibayı hos kılmadı. Umarım kurulum aşamasında sorun yaşamam

Değerinde olmayan, malzeme tasarımı uygun fiyatlı olmasının nedenidir. Satıcının kendini gizemli gibi tutup ulaşılamaması ayrı bir saçmalık, sorulan cevaplara saçma cevaplar verdiği gibi yardımcı olmaktan başka her türlü sizi çıkmaza yönlendiriyor. Ocak mermerim kesik değil mermer üstü için uygun olanı hangisi diyorum. Cevap olarak ürünler kontrol edilerek gönderiliyor deniyor. Davlumbaz saçtan başka birşey değil, artı ilk fişe takmam ile fan çalışmadı, montaj esnasında pervaneyi yamuk şekilde sıkıştırmışlar, hiç denemeden bıraksam çalışıyor diye motor yanar. Servis bakmış olsa motor değişecekder... Ayrıca davlumbazın cam kapağı sabit durmuyor, ocak malumunuz cam olmasa tasarım olmasa para edecek bir yanı yok, mermerimi bu nedenle dahi olsa kestirmeden kendi tecrübe ve becerimle servisi ile muhatap olmamak adına kendim herşekilde montajını yaparak istediğim şekilde kullanışlı hale getirdim. Kumtel markamı bir daha asla...

Çok kalitesiz

Hiç tavsiye etmiyorum çok sesli çalışıyor

Mallarinin arkasinda durmuyorlar en ufak sorun cikarsa basiniz agrir almayin aldirmayin

24 eylulde aldığım davlumbaz ve ocak setini bugun 5 ekim hala servis tarafından kurulumunu yaptıramadım. Muhattabım yok sadece şikayetiniz iletildi deniyor bu markayı alırken bunu da hesaba katın. Bu sure zarfinda servis bir kere iletisime geçti. Onu da tamamlamadan bıraktılar. Bu markadan kesinlikle tek bir ürün almayacağım bundan sonra.

cihaz montajı için 1250 tl para aldılar. ayrıca elektrikli çakmak 1 tanesi çalışmıyor. montaj ekipi sadece 1 delik açmaya 400 elektrik hatı olmasına rağmen yinede priz olması lazım dediler ve 600 ona aldılar alüminyum folyo için 250 tl dışarıda nalbur 50tl satıyor aynısını. ayrıca montaj için fatura vermediler kaçak iş yapar gibi şahıs ibanı verdi. resmen vergi kaçakçılığı yaptılar.

Bu Ürünü aldım altı ay oldu kimse kurulum için gelmedi kendim kurdum ürün güzel de ilgi hiç yok

Ürünü kargo evime getirmedi kendim gidip almak zorunda kaldım işim aksamasın diye hizmet sıfır.

2 li paketin birisini teslim edebildi Aras kargo. Diğer paketin akıbeti henüz belli değil

Öncelikle satıcıyla alakalı problemim yok… sorun tamamen yetkili servis… ilk geçen hafta çarşamba günü randevu oluşturdum attıkları link üzerinden cumartesi aradım tekrar ne zaman gelecekler diye o zaman yeni aldılar kaydı, ardından çarşamba günü takmaya geldiler garanti haricinde takabileceklerini bunuda 1600 tl karşılığında yapacaklarını söylediler ve gaz borusunun tarihi 2015 de takılmış oda eski olduğu için değiştirip tekrar ücret talep edeceklerini söylediler. Bizde taktırmadık. Gelen kişinin laubaliliği ayrı cabası. Bugün şikayet amacıyla aradığımda gelip takabileceklerini 150 tl tekrar gelme ücreti olduğunu 1600 tl takım ücreti olduğunu 300 tl boru ücreti olduğunu ve eskisini de 100 tl ye sökeceklerini söylediler sonuç olarak sorunum çözülmedi… üstüne sinir stres ve dert sahibi oldum kesinlikle ücretsiz kurulum diye birşey yok en azından Ümraniye bölgesinde bilginiz olsun! Tüm şikayet kanallarına bildireceğim yarın sabahtan ilk işim tüketici hakemheyetine başvurmak olacak!!! Saygılarımla.

Kargo şirketi kargoyu kapıya kadar çıkartmıyor, sitenin kapısında bıraktı. Kumtel yetkili servisi doğalgaz açık olmadığı için kurulum yapmıyor, doğalgaz dağıtım şirketleri de Ocak olmadan doğalgazı açmıyor ve bu konuda kumtel yetkili servisi ekstra ödeme istiyor.

Ürünü teslim aldım servisi aradım 5 gün içinde gelecegiz dedi 8 gün oldu ne arayan var ne soran telefonları açan yok mal satana kadar

0 puan olsa verirdim.Ezik kusurlu ürün satıp sayfada satışta olan ürüne elimizde yok diyorlar.Kalitesiz firma

2 lı ankastre set sipariş ettik sadece ocak geldi davlumbaz yok, elinizde davlumbaz yoksa niye halen sitede ilanınız var

Afs telli esnek boru ocagın düğmesilastıkleri yok davlünmaz filtresi yok servis bunlardan para istiyor

HAVA EMİŞ GÜCÜ YOK DENECEK KADAR KÖTÜ VE AŞIRI SED YAPIYOR. KALİTESİ ÇOK KÖTÜ TAVSİYE ETMİYORUM. BİRAZ DAHA KOYUP DAHA İYİSİNİ ALIN .BEN PİŞMAN OLDUM

üründen filtre çıkmadı servis 1000 TL filtre ücreti aldı

paraya kıyıp daha iyisini alın derim. taktılar ses çıkıyordu bı parca takacaklarini arıza kaydı oluşturmanız lazım anca öyle gelip yapabiliriz dediler daha takarken .oluşturdum sordum ücret talep edilmediğini zaten garanti kapsaminda olduğunu soylediler. on güne yakın anca geldiler baca çekmiyor diye bı alet takip 400 TL istediler . ocakta silerken bile alt lastikleri atıyor.1.5 ay sonra ocağı silerken de elektrik çarptı onun tamiri içinde ücret istiyorlar su girmiştir dediler birde şaka gibi yikamadik ya ocagi suyun altında .tel ile temizledim sadece . sürekli para istiyorlar anlamadım gitti

Ben set halinde almıştım ama sadece davlumbazım geldi ocağım henüz gelmedi ne bi takip numarası ne de belirli bir gün verdiler bilgi almam için

Gayet güzel demistim ama bir hafta icersinde led ısıklar önce sönük sonra hiç yanmamaya basladı dandik ürün gönderildi sanırım şüpheliyim. Edit ledler patladı hava filtresi düzgün çekmiyor 3. Kademe çalısmıyor tangur tungur ürün

montaj dışında hiç bir şey garanti değil tavsiye etmem

Ürün sorunlu çıktı, hava kaçırıyor ocak her yetinden, iade edicem, çok sorun yaşadık, ayrıca servis beş para etmez, hiç ilgi yok,

Ocağın çakmakları 1ay içinde hemen bozuldu servisi aradım daha gelecekler 2aydır bekliyorum kesinlikle tavsiye etmiyorum..

Servis ağı çok kötü.

servis yok. almayın. 2 gündür telefona cevap vermiyor. ürün hala kurulmadı. sakın almayın

sıkıntı var ocak kısık ateşte çalışmıyor 1 tane çakmak çalışmıyor kısık ateşe alamıyoruz

Merhaba Bu ürünü aldım fakat kırık bir şekilde ulaştı elimize o kadar para verdik bu şekilde kabul edemem gereğinin yapılmasını istiyorum..

takıldıktan sonra çok ses yapıyor diye servisini aradık bu paraya bu kadar oluyor diye geçiştirdiler ses olarak fazla buna göre alın

çok kalitesiz gerçekten. tavsiye etmiyorum

çok kötü ilgisiz satıcı sakın almayın boraksdan

Almıs oldugum ocak ve davlumbaz her ikiside hatalıdır ürünler su almış ve davlumbazın motorundan ses gelmektedır nekadar rezalet bir durum bana bunu kontrol etmeden nasıl gönderebılıyorsunuz bunu.

Servis ten dolayı puan vermeyi haketmiyor.. Ürün herşeyiyle tamam ama servis rezalet.. Kendi ürünlerini toz toprak içerisinde bırakıp söktükleri çekmeceler bile yerine takmadan bırakıp gidiyorlar.. İşini hakkıyla yapan servisleri tenzih ederim.. Karbon filtre aldığım için normal davlumbaz havalandırma borusunu kendilerince iptal etmişler. Boru alçıpan içerisinden geçiyordu. Tamamen problem.

Servis işçiliği sıfır hiç beğenmedim.Ürün gecikmeli geldi ambalajıda yırtıktı sanki teşhir ürünü paketleyip göndermişler. Uyarılmaları gerekiyor sonuçta para verip alıyoruz.

Kurulum için gelen servis lpgye dönüşüm yapmak için 40 tl ücret istedi lpgye dönüşüm ankastre set için Müşteri hizmetleri ücretsiz demesine ragmen 40 TL istedi.

sıfır veriyorum Kasım ayında aldığım Ocak iki gündür patladi ve hiç bir sebepde yok üstünde aşure yaptım bir saat pismeden patladı lütfen yenisini istiyorum

Eger kurulumu yapildiktan sonra ariza yaparsa servisi hic beklemeyin haftalardir bekliyoruz servisi ne gelen var ne giden iki ocagi yanmiyor hala bekliyoruz servisi birde garantisi devam eden cihaz. Servise guvenmeyin yani.

Ürün iyi yada kötü olabilir ayın 24.de verdiğim sipariş şaka gibi kargoda kaybolmuş koskoca ürün 😅 Satıcı zaten hiç ilgi alaka yok, bi kere bile aramadılar mağduruyet için. Bi ara bi bilgi vb bişiler yap hiiiiççç. Ürün iyi olsa nolur ilgi ve alaka olmadıktan sonra, müşteri memnuniyeti olmadıktan sonra. Kısacası trajikomik bir şekilde ürün gelmedi kaybolmuş. Artık siz ölçün biçin alıp almamakla alakalı 😅🤚

Davlumbazın ışığı yanmıyor…

Ürünlerde hiç bir sıkıntı yok ama üzgünüm Kumtel servisi en azından benim yaşadığım şehirde berbat sinirlerinizin alt üst olmasını isterseniz alabilirsiniz . Sırf servisi için yazıyorum kötü yorumu üzgünüm ...

Ürünün ışığı yanmıyor servisi günlerce bekledik geldiğinde de baştan sağma kurulum yapmış malzemeleri tam kurmamış bile sadece duvara monteleyip gitmiş resmen boruları vs de biz kendimiz kurduk

montaj servisi bekliyorum iki gündür iade edicem

Paketleme çok kötüydü ürün hasarlı olarak tarafıma ulaştı iade kaydı açtım

Ürün kırık geldi iadesini talep ettim mağdur oldum iade harici değişim istemiyorum

kurulumu yapan çalışanlarınız dolabımı kırdı hiç memnun kalmadım

ürünü kumtel yetkili servisin önerisi ile kutusu dahi açılmadan ölçülerinden dolayı iade ettim. bu satıcı bu ürünü farklı ürün gönderildi diyerek bana tekrar geri gönderdi. bu satıcıdan uzak durun.

ürününüzün bir aygazi cikmadi ne olucak simdi

hem uygun fiyatlı hem şık bir ürün arıyorduk bunu tercih ettik. ürün elimize sorunsuz ulaştı. kumtel servisi ivedilikle gelip kurulumu yaptı. temizliği kolay. düşünenlere önerimizdir.

Çok beğendim çok güzel sağlam geldi kargo biraz geç geldi ama taşınma sürecim olduğu için dert etmedim ben bencr gönül rahatlığıyla alınabilir özellikle beyaz renk alın kızlar leke tutmaz belli etmez bez izlerini vs

Anneme Hediye olarak almıştım memnun kaldık teşekkürler

Ocak ve davlumbazı kumtel, fırını altus tercih ettik. Gayet güzel belki ocak düğmesi bi tık daha kaliteli olabilirmiş onun haricinde davlumbaz güzel çalışıyor aydınlatması çok iyi, çekiş gücü 3kademeli güzel çekiyor. F/p olarak tavsiye ederim memnunum

5 yıldız verdim ki görülsün diye . KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM servis sorunu yaşarsınız 21 kasımdan bu yaba hala bağlatamadık servis devamlı yarın geliyor ama o yarın gelemedi illa başka yollarla takıp para verdiricekler Ocak bu ya günlerdir evde Yemek sorunu yaşıyoruz biz madur olduk başkası olmasın ! İade etmek içinde uğraş gerek ordan oraya taşıma derdi ve ulaşım kargoya oda bir dert eğer arabanız yoksa ,masraf ve uğraş o nedenle iade edemedım !

Değerinde olmayan, malzeme tasarımı uygun fiyatlı olmasının nedenidir. Satıcının kendini gizemli gibi tutup ulaşılamaması ayrı bir saçmalık, sorulan cevaplara saçma cevaplar verdiği gibi yardımcı olmaktan başka her türlü sizi çıkmaza yönlendiriyor. Ocak mermerim kesik değil mermer üstü için uygun olanı hangisi diyorum. Cevap olarak ürünler kontrol edilerek gönderiliyor deniyor. Davlumbaz saçtan başka birşey değil, artı ilk fişe takmam ile fan çalışmadı, montaj esnasında pervaneyi yamuk şekilde sıkıştırmışlar, hiç denemeden bıraksam çalışıyor diye motor yanar. Servis bakmış olsa motor değişecekder... Ayrıca davlumbazın cam kapağı sabit durmuyor, ocak malumunuz cam olmasa tasarım olmasa para edecek bir yanı yok, mermerimi bu nedenle dahi olsa kestirmeden kendi tecrübe ve becerimle servisi ile muhatap olmamak adına kendim herşekilde montajını yaparak istediğim şekilde kullanışlı hale getirdim. Kumtel markamı bir daha asla...

güzel beğenerek aldım fiyatina göre uygun

Ürün çok güzel fakat ocak gözleri 2 ay olduğu halde paslanmaya başladı bunu göze alacaklar alabilir güzel ürün

Anneme hediye aldım çokta beğendik fiyatı kendisini karşılıyor yeterli bize çekim gücü aman aman iyi olmasa da bu fiyata çok iyi iş görüyor

Çeyizim için aldım sağlam geldi çok güzel paketlenmişti

Anneme hediye almıştım çok beğendi kurulum içinde hemen gelindi çok ilgililerdi teşekkür ederiz

SİPARİŞLERİM GELDI BUGÜN 2 GÜN IÇINDE ELIME ULAŞTI HIZLI KARGO HIZLI TESLİMAT İÇİN TEŞEKKÜRLER EDİYORUM 5 YILDIZ SONUNA KADAR HAK EDİYOR TAVSIYE EDERIM HERKESE SORUNSUZ ALIP KULLANABILİRLER....

Anneme aldım çok şık çok güzel duruyo göre göre çok kaliteli

Çok şık ve güzel sağlam paketleme tereddüt etmeden alabilirsiniz

çok iyi bir ürün indirimli almıştım severek kullanıyorum çok memnunum

Gayet güzel kullanışlı

Fiyatına göre mükemmel kaç aydır kullanıyorum

Beğendim tek sorun davlımbaz çok ses çıkarıyor

hızlı kargo,iyi paketleme.ancak ürünü 15 gün sonra kullanacagim.paketi servis açacak o zaman yorumumu guncelliyecegim

çok beğendim ben 1000 TL ye aldım fırının vardı fırın yerimde dolap var tercih etmedim ama dolap olmasaydı firinisa alırdim beyaz fiyatı gayet uygun iki günde geldiler kurdular bazı defolari var ama sorun değil gayet normal çünkü bin TL'ye bir şey alamazken Ocak ve davlumbaz hemde beyaz renk heryerde iki bin üç bin alın derim gayet

sorunsuz ulaştı gayet güzel 👍

Gayet Güzel

çakmak kısmıyla ilgili sorun yaşadım teknik servis gelip yaptı ama hala en büyük gözde tutukluk yapıyor ama kargo teslimat ve ürün sağlam teslim edilmesi konularında hiç sorun yaşamadım. aspiratör beklediğimden çok daha iyi performans veriyor. bu fiyata daha iyisi olmazdı diye düşünüyorum

kumtelin servisi iyi değil elemanlari değiştirin ocak kaliteli aspiratör de harika

Ürün hasarsız geldi, kargo teslim edilmeden önce yetkili servis kurulum için aradı. Güzel bi sorun yok sadece Ocak gözlerindeki demirler malesef sallanıyo ha çok büyük bi sorun mu? Değil ama şöyle ki diğer ocaklarda tavayı tencereyi kaydırabiliyoruz ama bunda kaydırılmıyor Demir yerinden oynuyo ayrıca ilk gün davlumbaz ışığı çok güzel yanıyordu mutfağı aydınlatıyordu ama ikinci açtığımızda bianda ışığın gücü gitti söndü bu konuda da yetkili servise danışcaz.

kayseride yaşıyorum teknik servis hemen geldi beyaz tercih ettim tezgah da beyaz olduğu için çok uyumlu durdu kurulum yaparken bi göz yanmadı kurulumu yapan abinin dediğine göre bazen tüm gözleri yakınca doğalgaz sıkışıyomuş üstündeki o siyah şeyi çıkartıp üflerseniz sıkışma geçer dedi yanmayan göz içinde başka bi teknik servis yönlendireceğini söyledi ama ne gelen var ne giden bu arada o yanmayan göz şu anda yanıyor ilerde bi sorun olurmu bilmiyorum yaklaşık bi haftadır kullanıyorum bide ocak cam olduğu için patlıcan biber közlemek veya güveç pişirmek camı patlatabilirmiş bunları yapmazsak camla ilgili bi sorun yaşamazmışız kurulumu yapan servis bu şekilde dedi davlumbazın çekimi de fena değil ocakla ilgili sevmediğim tek özellik ocağın üstündeki o siyah ayaklı kısmı sabit durmuyor oynuyor keşke oynamayacak şekilde dizayn etselerdi genel olarak ortalama kullanışlı bir ocak aldığım için şu anda pişman değilim tercih edilebilir bi de aldığım satıcı zaten kayserideymiş keşke direkt gidip alsaydım dedim kargo biraz geç geldi

Ürün güzel gözüküyor almadan önce doğalgaz borusu ve davlumbaz borusu alın serviste normalden pahalı ayrıca servisten memnun kalmadım

Orta kalite bişey ocağı ıslak silince çakmaklar sapıtıyo. Bir iki gün yanmıyor. Davlumbaz sadece görüntü bence emiş hızı yavaş gürültü kıyamet çalışıyor beni bozmaz derseniz alınabilir

ocak güzel ama davlumbaz aşşırı ses yapıyor.

davlumbaz çok sesli çalışıyor. yaklaşık on gündür kullanıyorum..pek memnun kalmadım. kurulumunu yapan servis çok ilgisizdi. kuruluma pek önem vermediklerini düşünüyorum.

bulunduğunuz bölgede yetkili servis var mi yokmu kontrol edip sipariş verin. kurulum için yetkili servisin kutuyu acip montaj yapmasi gerekiyor. başka ilden gelip kuracaklar. 2 temmuzda sipariş verdiğim ürünü halen kurduramadik. kutusunda kapinin yaninda bekliyor.