bırakın ürünün orjinal kutusunu ambalajlamayı bant bile yapıştırılmamıştı, ürün kutusu açık geldi. üstelik içinden fatura, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu çıkmadı (ben bir de trendyola garanti uzatımı yaptırmıştım! yani olmayan garantiyi uzattı trendyol!). satıcıdan bunları talep ettiğimde ise yetkili servisten istemem gerektiği yönünde şaka gibi bir yanıt geldi. kumtele gelince bilgi almak için yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ve sitesinde yazan eposta adreslerine yaşadığım durumu anlatan eposta yolladım. ancak karşı tarafın mail boxının dolu olduğu için epostalarımın iletilemediği yönünde geri bildirim aldım:) bunun üzerine Müşteri hizmetlerini aradım ve saatlerce bekledim ancak musteri temsilcisine bağlanamadım. Ne bu satıcıdan ne de kumtel'den iğne bile alınmaz bunu anladım. en kötü trendyol alışveriş deneyimim oldu!! iade edeceğim!

bırakın ürünün orjinal kutusunu ambalajlamayı bant bile yapıştırılmamıştı, ürün kutusu açık geldi. üstelik içinden fatura, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu çıkmadı (ben bir de trendyola garanti uzatımı yaptırmıştım! yani olmayan garantiyi uzattı trendyol!). satıcıdan bunları talep ettiğimde ise yetkili servisten istemem gerektiği yönünde şaka gibi bir yanıt geldi. kumtele gelince bilgi almak için yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ve sitesinde yazan eposta adreslerine yaşadığım durumu anlatan eposta yolladım. ancak karşı tarafın mail boxının dolu olduğu için epostalarımın iletilemediği yönünde geri bildirim aldım:) bunun üzerine Müşteri hizmetlerini aradım ve saatlerce bekledim ancak musteri temsilcisine bağlanamadım. Ne bu satıcıdan ne de kumtel'den iğne bile alınmaz bunu anladım. en kötü trendyol alışveriş deneyimim oldu!! iade edeceğim!