anneme aldık şık şimdilik sorunsuz kullanıyor

ocağın çakmaklıkları çalışmıyor

Ocak geldi gelmesine de servis çok zor geldi. Takıldı uyumlu oldu fakat küçük ocağın çakmağı diğerleri kadar hızlı yanmıyor, yakana kadar içerisi gaz doluyor.

1 ay bitmedi bir ocak yanmıyor.yazik..zaten bu yüzden almıştım kahve pisiremiyorum.kucuk Ocak yanmiyor

Asla urunlerıne sahip çıkmıyorlar servis onay vermedı mermeriniz kesilmemişsse almayın gömülü ürün

Acil Ocak ihtiyacımızdan dolayı servisi beklemeden açıp kullanmak zorunda kaldık bu nedenle garantiye girmedi.orta büyüklükteki bir gözü çalışmıyor maalesef yapacak bir şey yok

Patlama sesiyle mutfağa geldim ocağın cam kısmı parça parça oldu tekrar üzerine cam koydular ne olduğu belli değil marka yok buna bir şey olacak diye yemek yaparken korkuyorum servis başarılı değil

Ocagın teslimatı çabuk yapıldı. Servis, de çabuk geldi şansımıza. Ama ızgara demirleri nin gönyesi bozuk oturmuyor yerine. Metal olan yuvarlak çakmak üzerine geçirilen parçasında delik var hatalı ürün. Ama acil oldğu için iadeyle ugraşmadık. Çok muazzam birşey beklemeyin. Tencere ler aşırı kayıyor o ayrı bir tehlike. Dügmeleri sert zor çakmagı yanıyor umarım o da zamanla yumuşar🙏

Ürün kurumu için servis bir gömmek için çukur istiyor eksra ona da para vermeniz gerekiyor . Ben anneme hediye aldım tüpe çevirdik ama eksra malzeme aldırdılar tüpe çevirecek olanların bilgisi olsun ya dolap ya da gömmeli bi set yeri ayarlayın

bir ay bile olmadi kullanali 2 gozu durdu calismiyor,acaba bir caresi varmi

Ocak güzeldi ama iki düğme calışmadı

çakmağı hemen bozuldu.

Ürün çalmağı arızalı

Ürünü henüz acmadik 1 hafta oldu teslim edileli servisi geldiği gün aramamiza rağmen kurulum için hâlâ gelmediler bugün yarın oyalayip duruyolar

ürünün çakmağı calismiyo

Kutunun üzerinde doğalgaza ayarlıdır yazmasına rağmen normal tüp ayarlı çıktı

Büyük göz hemen bozuldu alalı bir ay olmadı

ürünü Ekim ayında aldık. Büyük ocakta sıkıntı var. kapağının üstte durması gerekirken içine doğru kaydığı için alevler yeterince güçlü değil. onun dışında herhangi bir sorun çıkmadı. uğraşmak istemediğimiz için o şekilde kullanıyorum.

ocak demirlerini sanki emanet aldık resmen sallanıyor yerine tam oturmuyor yemek karıştırırken devrilmez inşallah

ürün sadece idare eder. çok iyi değil. sürekli bir tarafı hata veriyor yanmıyor. zaten alalı 3 ay oldu. ben aldım fiyat baya düştü daha yeni aldığım seviyeye çıktı. tavsiye etmiyorum..

Ürün verilen paraya asla değmiyor .almanıxı asla tavsiye etmiyorum aldığımda küçük gözü yanmıyordu servisi çağırdım yaptık deyip yapamadılar paranızı çöpe atmayın

1 ayda bu hale geldi ya kimyasal kullanmadığım halde nedenini anlamıyorum pişman oldum yaa

urunu aldim 1 ay icinde manyetik bozuldu duzgun calismiyor

ürünü teslim alalı 8 gün oldu ilk günden kurulum için çağrı merkezini aradık randevu oluşturduk sizi arayacaklar dediler ama ne arayan oldu ne gelen ambalaji da acmadik ürün saglammi değilmi onu da bilmiyoruz bu kadar sorumsuzluk pes dedirtti iade etmek istiyorum

ürünü yanlış olduğunu için iade ettim kargo hızlıydı

0r0n güzel memnunum fakat kurulum ücreti neden alındı bilmiyorum sıfır ürün alıyoruz 80 tl ücret ödüyoruz sebep neden bilgi verilmiyor yada hiç yakıştıramadım

Alt montaj ayakları koyulmamisti. Tüpü açma yerleri beyaz olarak gözüküyor ama bize gelen siyahtı.

Ürün çok çabuk ulaştı elime kargolama gayet başarılı ama ürün yıprandı bence daha iyi fiyat iyi kalite demekmiş tekrar anladım

Ben aldıktan sonra indirime düşmesi nedeniyle

çok iyi temiz kargola mis

Ürün kalite olarak düşük kaliteli ve diğer bir husus aldığım ürünü teslim alıp denediğimde bir gözün çakmağı çalışmıyor satıcıya ilettiğimde durumu garantili servis ile irtibat kur diyor bana.sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

Servis yüzünden tek yıldız. Kuruluma para aldılar. Alt tarafı koliyi açıp kağıt imzalayacaklardı.

Servis bir felaket. Randevu kaydı oluşturana kadar akla karayı seçiyorsunuz. Devamında 3-5 gün içerisinde size dönüyorlar. Döndüklerinde "Yarın kurulum için geleceğiz" diyorlar. Biraz daha spesifik olabilir misiniz? Sabah, öğleden sonra veya akşam üstü gibi diye soruyorsunuz. "Zaman veremiyoruz, Gelmeden yarım saat önce ararız" Diyorlar. Bu kadar keyfilik olur mu? Gelip ocağı kuracaksınız diye bütün gün evde oturup sizi mi bekleyeceğiz!

almayın arkadaşlar rezillik bir hafta oldu montaj için ulaşamadım günde 10 defa aramama rağman bir müşteri temsilcisine bağlanamadım

Kesinlikle tavsiye etmiyorum, çakmak sorunu var. İnternetten şikayet var dan bakın. Servis eve gelmeden 400 tl istedi yüzüme kapattı telefonu. Bu ürünü satmayın sattıklarınızın da mağduriyetimi karşılayın lütfen

Ürünle ilgili bir problem yok ancak servis ücretsiz tüpe dönüştürme işlemini paralı (400 tl )karşılığında yaptı açıklamada her ne kadar ücretsiz yazsada servise ücretsiz olması gerekiyor dedim biz sadece kurulum yapıyoruz dediler yer (bodrum )

Ocağın çakmağı çalışmıyor,

aldığımda pişman oldun ürün yanlis almışız faturam bir türlü bana ulastiramadilar hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar aynı serleri söyleyip duruyorlar bir daha Trendyol yoldan alış veriş yapmiycam

servis ağı çok kötü 1 hafta oldu alalı daha servis piyasada yok

Ürün elime ulaştıktan sonra servis yaklaşık 1 haftada geldi.Kurulumu yaptı ama çakmakları çalışmıyor.Adama soruyosun nedenini, soğukta kalmış ondandır zamanla düzelir diye saçmalıyor.Soğuk dediği cam balkonu olan balkon.Kumtel ürünlerini sanki kombili odalarda bekletiyor.Velhasıl bozul şekilde kurulumu yaptı gitti.Bi de utanmadan servis çağırın tekrar diyot utanmadan.Alacak olanlar uzak dursun.Ürün bir yana bunun gibi mağaradan çıkmış servisçilerle uğraşmamak için almayın.

Görseldeki gibi tamamen bembeyaz olmasını isterdim ama kırık beyaz şeffaf bir dokusu var

ürün iyi şık fiyatına göre. fakat en büyük sorun bu ocağı aldıktan SONRA TÜM TENCERELERİM SANKİ ODUN ATEŞİNDE YEMEK YAPILMIŞ KADAR KARARİYOR. SEBEBİNİ OGRENEBİLİR MİYİM?

Arızalı kardesım Çakmaklgı çalışmıyor Servıs’ı aradım bakan yok hıc alınıcak mazeme degılmıs herkez başkasına yonlendırıyor malının besınde kımse durmuyor

Birden bire güm diye patladı 2 aylık Ocak ve 2 yaşında bebeğim altındaydı kesinlikle tavsiye etmiyorum 3 haftadır arıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum

Aldıktan sonra yorumlara bakıp inanmamıştım ama kesinlikle doğruymuş olumsuz yorumların hepsi. Özellikle servis en geç 5 iş günü dediler ama asla gelmiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsunuz. Sakın almayın pişman olursunuz !!!

Lastiği çıkmış. çevirme kolları yan takılmış saçma sapan bir ürün. aynısından evimde var. yaşlı anneanneme hediye olsun diye almıştım. lastiğini vs. tamir ettirmekle uğraştım bir de. Galeriden fotoğraf atacaktım bulamadım.

ÇAKMAKLI DİYE GUVENMEYİN ÇAKMAK İŞE YARAMIYOR İKİDE BİR SİGORTALARI ATTIRIYOR PAHALIDIR VARDIR HİKMETİ UCUZDUR VARDIR İLLETİ NE GÜZEL BİR ATASÖZÜ DİMİ küçük yazdığım yerler yoruma ek olarak sıkıntıyı buldum aletin altında topraklama ucu var onu söküp ucunu bantladim kısaca topraklamayi iptal ettim şimdi simintisiz çalışıyor

Ürün belki de çok iyidir , ancak çalışılan kargo firması ve paketleme çok kötü durumdaydı. hiç beklemedigim bir şeyle karşılaştım. Trendyoldan asla beklemiycegim bir şeydi. kargo firması, ürünü eve getirmeyi geçtim verdiği hasarı arayıp soylemeye bile tenezzul etmedi tesadufen ürünü almaya gittiğimizde öğrendik. kesinlikle dikkate alınıp çalıştığı kargo firmasini paketlemesini cok titizlikle sağlamalı.

Ürün teslim edildi deniyor ama bana teslim edilen bir ürün yok Trendyolu aradığımda 5 iş günü içerisinde dönüş sağlayacaz diyorlar ilgili kişide bulamıyorum trendyolda ilgilenmiyor bu kadar sorumsuzluk olmaz

Ürün elime geldi fakat hıcbır sekılde servıs gelmiyor

Hiç bu kadar pişman olamamıştım

Satıcı çok kötü. Geç kargoya vermesi ve Ürünü ARAS KARGOYA vermiş olması…adresime gelmedi 1 saat mesafeden gidip almak zorunda kaldım üstelik aracım da yoktu.

Ürün elime ulaştı. Montajını yaptık fakat büyük gözü yanmıyor.

ürün tesliminden beri servise ulaşamadık. ne internet bulunan no.yu açan var ne forma dönen... paketi ile bir köşede bekliyor.. bu gidişle 14.gün direk iade...

Ürün elime sorunsuz ulaştı ama kimseyi muhatap bulamıyorum kimi arasam biz ilgilenmiyoruz diyor kendimize muhatap birini bulursak ozaman yorumu güncellerim (üzerindeki numara işe yaramıyor internet yetkili servis numarası açmıyor burdan firma bana benim yaptığım alternatif leri sunuyor ) iade ettim uğraşmayın 21 aralık paketi açmadan geri iade etmek zorunda kaldık kendimize hiç bir muhatap bulamadığımız için şimdide inceleniyor diyor pardon açılmamış paketin neyi inceleniyor paramızı iade Edinde başka alalım

Kumtel müşteri hizmetlerini 10 gün önce arayıp kurulum için kayıt yaptırmış olmama rağmen hala servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine telefon açıyorum bekletip kapatıyorlar. Kumtel gibi köklü bir firmanın böyle yapmasını hayretle karşılıyoruz...

daha ilk seferde çakmak bozuldu

KUMTEL YETKİLİ SERVİSİ İLE GERÇEKTEN UĞRAŞMAYIN, DOĞAN TEKNİK İLE ÇALIŞIYOR İNANILMAZ KABA VE İLGİSİZLER

Servis yok. Gelmiyor. Pişman olursunuz

ürünün paketleme şekli siz karar verin

Bir yıdız verdim bu bile çok sözünde durmadığından 15 gün bekledim gelmedi iptal ettim .

sürekli sigorta atıyor

ocak eksik ve servise ulaşamıyorum firmaya ulaşamıyorum öle bekliyorum

Ürün güzel .. Satıcı ilgisiz

Ben böyle bir servis görmedim.Sakın almayın servis gelmiyor.

Bi hafta oldu servis gelmedi baglamaya

Gelen ürünümde eksik parçalar var bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

sakın almayın 5 gündür arıyorum kurulum için telefonları acmiyorlar 28 dakka telesekreter dinledim ulasilmiyor Kumtel pişmanlıktır.

paketleme kötü içinde parça sesleri var muhtemelen kırık gelmiş iade ettim

ürünüm geldi fakat doğal gaz uyumlu olduğu için tüpe çevirmek için 400₺ istediler servisten bende ürünü iade etmek istiyorum bu parayı yoldan süpürmüyurum

Ürün kaliteli değil, gaz gözleri tam oturmamış bir tarafı havada bir tarafı düz altından su girebiliyor. Fiyatına göre iyi olabilir belki ama ben açıkçası memnun kalmadım. Biraz daha verip kaliteli bir ürün almanızı tavsiye ederim.

Servisi çok kötü ben bu Ocak kurum onlar gelip yapacağını bilmiyordum kurmaya çalıştım ve Ocak açtığımda patlama sesi geliyor müşteri hizmetleri arıyorum kimse yardımcı olamadı telefonlarımı açılmadı bile aldığımdan beri kullanamadım .Kargo hizli geldi Ocak da temiz ama servis çok kötü aşırı kötü hiç memnun kalmadım ondan dolayı.

bir tarafı yapısmamış açıkta geldi camı da kırıldı iade edemiyorum çok kötü Ocak başlıkları çok kötü yanıyor

bu ürünü sırf servisinden dolayı almamak gerekiyor...

çağrı merkezi cevap vermiyor servis hizmeti çok kötü

KİMSEYE ULASİLMİYOR. KİMSE DONUS YAPMİYOR ARİZALİ URUN SATTİNUZ ARKASİNDA DURUN!!!! URUNUM İPTAL DANDİK SAHTE CAKMAKLİK BOZUK SERVİS İSTİYORUM

ocağı kısamiyorsunuz ve cezve hep devriliyor çünkü üstü demir dörtgen hepsi aynı ebat yapılmış. beğenmedim. en küçük başa!aldığım halde kıyamadığım için yemekler yaniyor

1 puan bile çok günlerdir kuruluma gelmiyorlar paranızla rezil olmak için alabilirsiniz. Doğalgazı açtıramadık sayelerinde. İade edeceğim asla kurumsallık denen bir şey yok KUMTEL den uzak durun. Trendyol da asla ilgilenmedi

paranızla her süreçte rezil olmak isterseniz, kumtel alabilirsiniz. sırf kumtel ile daha fazla yüz göz olmamak adına ürünü iade etmedik. ama bir daha aslaaaaaaa

ürün geldi yalnız bir türlü kurulum için gelen giden olmadı uzun bir süre en son kurulum için gelenler ise ücret mukabilinde takip garanti başlatacaklarını beyan ettiler müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bayan azarlarcasina konuşup telefonu kapattı mecbur kaldığımdan dolayı cihazın garantisini başlatmadan kendi imkanlarımla kurdum mağduriyet yaşatıyorlar bilginize

görmüş olduğunuz gibi iki göz sadece kullanılır durumda diğer iki göz yanmıyor sadece basılı tutunca yanıyor bırakınca hemen sönüyor memnun değilim Tamir edilmesini olmuyorsa değişimini istiyorum

Rezillik yani kutu defalarca açılmış Ocak kırık çizik tavsiye etmem kesinlikle almayın mecburen iade

servise ulaşmak imkansız dostlarım... 20 gün sonra anca taktirabildik ne fayda iade süresi geçti... Tuşun birinin çakmağı çalışmıyor iade etmek istiyorum suresi doldu servis açmıyor telefonu zaten bu ne rezilliktir

ürün tencerelerin altını karartiyo bilmiyorum niye

servis vasat on gün oldu ürün ambalajı da duruyor hala bekliyoruz ve ürün kirikmi cikikmi hatalimi bilemiyorum.degisim süresi dolmadan baglanmasa ne olacak

Hiç memnun kalmadım.. en büyük ve en küçük gözün çakmakları çakmıyor.. kaç kez servis geldi.. bin pişmanım :(

izmir/yenifoca da ikamet ediyoruz. Ürününüzü teslimi gecen hafta cuma olmasına rağmen 1 haftadır Aliağa servisi gelip kurulum yapmadı. Servis ne telefonlarını açmaktadır nede herhangi bir bilgi vermektedir. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayetinizi bildirmenizi rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ürün iade edildi

Adeta kazık yedik ürünün üstünde herhangibir uyarı yok kendimiz kurduk diye bozuk mal üstümüze kaldı kesinlikle önermiyorum çakmağı çakmiyor üstünde bir uyarı yok tüketici haklarına başvurucam müşteri hizmetlerinden tuğçe hanımda ayrı bir kafa bitane cam parçasini kitlediler ocakların çakmaklari çalışmıyor düğme aralarında boşluk var mal adeta rezil piknik tüpü daha iyidir ocakta gaz ayarı yok

Servis sorunu var telefona bakmiyorlar gun verip gununde gelmiyorlar Mal elinizde beklersiniz kesinlikle tavsiye etmem bir til fazla verin baska Marla Alin bursa nilifer osmangazi servisler 👎👎👎👎👎👎👎👎

kucuk Cakmakligi ateslemiyor iade islemiyle ugrasamiycam ama yazik yani paranizi cope atmayin

Orta gözlerden bir tanesinin cakmağı çalışmıyor

Kumtel Ocak servisi pişmanlık derecesi.. ilk işleri Ocak fleksi satmaya çalışıp, piyasası max 250 tl olan ürüne 700 tl diyorlar. Ayrıca Ocak fleksim tse belgeli ve yinede yok bunlar eski tip diyorlar .Bu şekilde bir markanın ürününü almanızı tavsiye etmiyorum..

üründe söyle bir sıkıntı var bir haftadır montaj için kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok ne yazık ki bu yönde çok şikayet var eger pazartesi ye kadar sonuc almazsam iade edeceğim

ürün bozuk çıktı servis tamir yada değişim yapmiyor ucuz diye tercih ettim. daha pahalıya maloldu 4 gözlü ocak bir gözü çalışmıyor

Ürün geri gittiği halde param iade edimedi

2 ay oldu alalı Ocak bir anda patladı

almayın asla tavsiye etmiyorum servisi 3 kere çağırdık birinde gelmedi bile sürekli çakmaklıklar takılı kalıyor heleki tüple kullanıyorsanız el mahkum tamirini yapana kadar canımız çıktı iade edip yeni ürün yollama gibi bir şeyde vaad etmiyorlar sorarsalar kullanıcı hatası boraks tan aldık fakat botaks ı arama yapınca sümer orta okulu olarak numara çıkıyor helal etmiyorum asla madur ediyorsunuz insanları parasıyla rezil ediyorsunuz gereğini yapın ya ocak bi evin herşeyinden önemli

Çok kalitesiz

Ürünü aldıktan beş ay sonra yemek yaparken bir anda patladı ve tuz buz haline geldi. Kesinlikle önerdiğim bir ürün değil fiyatı uygun fakat aşırı derece kalitesiz bir ürün.

İki aydır kullanıyorum fakat maalesef kalitesinden memnun kalmadım ocağı sildikten sonra bazen saatlerce çakmak kendi kendine ateşleme yapıyor servis iç kısmına su gittiğinde bunun olacağını söylüyor fakat normal bir silme ile içine nasıl su gidiyor bilemedim

Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım asla kimse açmıyor neyse eve yakın teknik servis bulup aradım 2 gün sonra geldikler kurdular temizliğini yapayım dedim üzerinde siyah siyah lekeler!!! Kuruldu artık iadeyle uğraşmıyım alt tarafı ateş çıkartıyor dedim demirlerini yıkarken çapak bırakmışlar ellerim hep kesildi yani ben sizin yapıcağınız işi seviyim almayın aldırmayın

keşke almasaydım servis gelmedi bende kendim kurdum yani garanti dışı. ucuz diye aldık ama bilindik markalar gibi değil Antalya servisi bizimle dalga geçti resmen. hiç tavsiye etmiyorum.

kumtelden ürün alanlar bir kere daha düşünsünler ürünü açalı 3 gün oldu çakmağı bozuldu 10 günde servis gelip kurulumunu yapmadı ben aldığıma da alacağıma da bin pişman oldum ona göre

Ürünü kullandım kullanmaz olaydım. Revani yaptım ama altı birden kızarıyor kontrol etmesem yanacaktı. Üstünü açık bırakıp altını kapatarak yaptım revani bu sefer kabarmadı. Hiç hoşuma gitmedi. Daha önce Köfteyi de altını yaktı. Lütfen şu kenarlarına bakın ben Alt kısmı kalatmasayım kesinlikle altı kül olacaktı İADE ETMEK İSTİYORUM..

Ürün elime ulaştı ancak bir gözü çalışmıyor

ürün elime geçti Kumtel servisi aradık ama randevuya gelmedi daha sonrada hiçbir şekilde telefonlarınıza bakilmadi şikayet olusturmamiza ramen geri dönüş sağlanmadi,kendimiz açmak monte etmek durumunda kaldık,ama çakmagi bozuk çıktı,garanti dışı kaldığı için hicbisey yapamadık satıcının olmasada kumtelin çok eksiği var,,asla almayın hicbisekilde servisle iletişime gecemiyosunuz,gecsenizde gelmiyolar

Bir gözü çalışmıyor

boraks firmasinin ilgisizlugi ve aras kargonun urunu getirmemesi sebebiyle urune para verip teslim alamadim kimseye tsvsiye etmiyorum