•  |  B** C** |  02 Aralık 2024

  Ürün malzeme kalitesi olarak iyi görünüyor. Ancak uygulamayla entegrasyonu bir türlü olmadı. Halen aynı markanın 60 serisini kullanıyorum. Onda da bağlantı sorunu yaşadım, ama bir şekilde çözebilmiştim. Bu modelde bağlantı için belgelerinde tanımlanan her şeyi yaptım, bu yüzden saatlerce uğraştım ama olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, dedikleri işe yaramadı. Üstelik dediğiniz işe yaramadı deyince telefon görüşmesini sonlandırdılar. Üçüncü aramamda görüntülü destek için randevu oluşturalım dediler. İşimi gücümü bırakıp söylenen saate cihazın başında bekledim, ne arayan oldu ne soran. Bu nedenle bir daha müşteri hizmetlerini aradığımda, kabahati bana yüklemeye çalıştılar, halbuki herşey elektronik olarak kayıt altında. Son kez bir daha aradığımda biz değerlendirelim olumlu veya olumsuz olarak size döneriz dediler ancak bu söz de havada kaldı. Daha önce başka bir markanın kurulumu beş dakikamı almıştı. Cihazın bağlanma sorunu, müşteri 'hizmetlerinin ilgisizliği ile birleşince iade sürecini işlettim. Halbuki markanın kullandığım modelinden menundum. Bu nedenle daha gelişmişini alayım diye düşündüm. Ama firmanın şaşırtıcı derecedeki ilgisizliği müşterinin negatif duygularını körüklüyor. Sonuç itibariyle hizmet kalitesinin düşüklüğü tercih değişikliğine neden oldu.

  6

  Tefal

•  |  B** C** |  02 Aralık 2024

  Ürün malzeme kalitesi olarak iyi görünüyor. Ancak uygulamayla entegrasyonu bir türlü olmadı. Halen aynı markanın 60 serisini kullanıyorum. Onda da bağlantı sorunu yaşadım, ama bir şekilde çözebilmiştim. Bu modelde bağlantı için belgelerinde tanımlanan her şeyi yaptım, bu yüzden saatlerce uğraştım ama olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, dedikleri işe yaramadı. Üstelik dediğiniz işe yaramadı deyince telefon görüşmesini sonlandırdılar. Üçüncü aramamda görüntülü destek için randevu oluşturalım dediler. İşimi gücümü bırakıp söylenen saate cihazın başında bekledim, ne arayan oldu ne soran. Bu nedenle bir daha müşteri hizmetlerini aradığımda, kabahati bana yüklemeye çalıştılar, halbuki herşey elektronik olarak kayıt altında. Son kez bir daha aradığımda biz değerlendirelim olumlu veya olumsuz olarak size döneriz dediler ancak bu söz de havada kaldı. Daha önce başka bir markanın kurulumu beş dakikamı almıştı. Cihazın bağlanma sorunu, müşteri 'hizmetlerinin ilgisizliği ile birleşince iade sürecini işlettim. Halbuki markanın kullandığım modelinden menundum. Bu nedenle daha gelişmişini alayım diye düşündüm. Ama firmanın şaşırtıcı derecedeki ilgisizliği müşterinin negatif duygularını körüklüyor. Sonuç itibariyle hizmet kalitesinin düşüklüğü tercih değişikliğine neden oldu.

  6

  Tefal

•  |  M** P** |  24 Kasım 2024

  Çekim gücü güzel. Uygulama oldukça kullanışlı ve haritalandırma da başarılı. 120 m2lik evde, her mobilyamın altı yüksek robotun girişlerinde sıkıntı yaşamadım. Halının üstüne kırıntılar döktüm güzel çekti. Koltuk ayaklarının etrafında tam tur dönüyor yan fırçası sayesinde oradaki tozları da temizliyor. Su hazneli çalıştırmadım ama normal modda başarılı buldum. Fiyat performans açısından iyi bir ürün. Günlük temizlikte memnun edecektir.

  4

  Tefal

•  |  S** E** |  18 Eylül 2024

  Çekim gücü haritalandırması şarj istasyonunu kolay bulabilmesi çok iyi sessiz modda akşam saatlerinde bile kullanılabilir

  3

  Tefal

•  |  a** ö** |  09 Ekim 2024

  süpürmesi ve haritalandırması çok başarılı

  1

  Tefal

•  |  Nadia U. |  23 Ekim 2024

  Tek kelime mükemmel çok beğendim kargoda sağlam geldi teşekkür ederim 🙏

  

  0

  Tefal

RG9475 X-Plorer Serie 220 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge Diğer Satıcılar